代表取締役 兼 社長執行役員最高業務執行責任者
桐澤　英明

お客様一人ひとりの健康づくりに貢献するドラッグストアの実現に向けて

 

　皆様におかれましては平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

　2024年５月の定時株主総会を以って、当社は、経営体制を大きく変更いたしました。選任いただいたすべての役員が、ステークホルダーの皆様からの「ウエルシア」への期待、また地域で果たすべき役割の大きさを強く感じております。その想いを胸に刻み、社業発展のため全力を尽くしてまいります。

　さて、医療の発展と国民皆保険制度、食生活の変化等により、日本人の平均寿命は世界第1位の84.3歳（WHO世界保健統計 2024）にまで延伸しました。健康寿命も世界1位の日本ですが、残念ながら、最後の６年～10年は要介護や要支援となることが多いのが現状です。「健康寿命」とは、心身ともに自立し、健康上の問題によって日常生活が制限されることなく生活できる期間をいい、いかに健康に生活できる期間を延ばせるか社会的にも非常に関心が高まっております。また、円安・輸入物価の高騰により食品をはじめとする物価上昇を受けた消費者の節約志向の高まり、加えて、人材確保のための積極的な従業員の処遇改善の必要性にも直面しております。当社においては、「お客様が何をお求めなのか」を常に考え、これらの厳しい環境変化を新たな成長の機会として捉えております。

　「2024年２月期～2026年２月期中期経営計画」を策定し、「お客様の豊かな社会生活と健康な暮らしを提供します」という企業理念のもと、４大方針（「調剤併設」、「カウンセリング営業」、「深夜営業」及び「介護」）を軸としたウエルシアモデルを推進し、2030年にありたい姿として、「地域Ｎｏ.１の健康ステーション」の実現を目指しております。

　その実現に向けて、全国2,800店舗規模のドラッグストア店舗網が地域のお客様との接点となります。お客様が未病・予防・治療・介護のどの領域にあり、それぞれを健康ステータスにしていくため、当社に在籍している8,000名の薬剤師や19,000名の登録販売者等の有資格者がお客様一人ひとりに合わせて健康に向けたお手伝いにあたってまいります。

商品取組においては、商品開発の基準にS D G sを用いるなど環境・社会課題への貢献を重視しつつ、公式サイト内「からだの声とくらしの声」などを通じたお客様の声を生かした商品開発を行っております。また、店舗内には地域協働の場または地域交流の場として「ウエルカフェ」の設置や、移動販売車両「うえたん号」の巡回を通じた事業を行うなど、地域社会への安心・安全を提供するインフラ機能を担うべく新たな提供価値の創造に挑戦しております。

　当社は20社以上の会社が経営統合してきた背景があり、多様性を尊重する企業文化を醸成してきました。今後も持続的な成長を遂げていくためには、事業ポートフォリオの変化を見据え継続的に企業価値向上を実現できる人材の確保・育成に加えて、人材の流動性を高め、より多様性のある組織を構築することが必要と考えております。

　当社にとって、かつてない環境変化の中にございますが、さらなる事業変革の機会と捉え、全力で取り組んでまいります。どうぞご期待ください。

2024年６月